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alescorsato

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  1. percebi que uma simples calibração do build plate resolve o problema... pelo jeito é comum ter que ficar alinhando várias vezes... mas, ta valendo.. o que importa é que resolveu.. vai aí um guia interessante para quem interessar.. http://support.3dverkstan.se/article/23-a-visual-ultimaker-troubleshooting-guide#nostick Abs
  2. Alguém já teve problemas com o fato de o filamento não aderir à placa de vidro? Já tive que abortar diversas impressões porque na segunda ou terceira camada, conforme a cabeça de impressão encosta, o filamento já começa a soltar da placa.. Tem a ver com a temperatura da placa? Nas primeiras impressões grudou de um jeito que me preocupava... rs, e passei a testar o spray... agora simplesmente não gruda... é uma situação bem estranha.. Valeu Abs
  3. Good afternoon, http://umforum.ultimaker.com/index.php?/user/423-sandervg/, my UM2 arrived, finally! I'm doing the inicial tests, learning to use and i'm very excited... the first results are really amazing.. Thank you
  4. Good afternoon http://umforum.ultimaker.com/index.php?/user/423-sandervg/ I'm happy to say that my UM2 was finally posted today. I would like to thank you once again for your help, If it werent for that, i'm sure... i was waiting for responses yet. Thank you for the good will Alex
  5. http://umforum.ultimaker.com/index.php?/user/21355-oswaldo-salzano/, é muito bom poder ouvir um pouco da sua história com a UM2 e de como vc está satisfeito. Assim como qualquer outro, devo passar pelo mesmo processo de aprendizado, quebrar a cabeça, entender melhor os vícios e problemas recorrentes do equipamento, como o underextrusion que vc comentou e eu não faço a menor idéia do que seja... mas é bom ler sobre esse termo... vou pesquisar. O filamento de 3mm é 100% compatível? eles (UM) bate na tecla que tem que ser 2.85mm.. mas é bom ter o contato de fornecedor, valeu. Já te adicionei no Facebook, espero poder trocar experiencias... Abs Alex
  6. opa... tudo bom http://umforum.ultimaker.com/index.php?/user/37704-fergazz/? Pois é... ainda tem a torcida para que nada seja danificado no transporte... já ouvi histórias horripilantes da DHL... Imagina o meu pacote.. quem veio pro Brasil, voltou pra Holanda e agora vai voltar pro Brasil dnovo.. vou mandar rezar uma missa se chegar tudo em ordem.. rs, não bastassem os problemas que já enfrentei.. Mas vamos lá.. pensamento positivo.. Logo isso fica pra traz e vamos usar esse grupo de brasileiros só para trocar experiencias... de preferencia positivas. Abrs
  7. Hi SandervG, i appreciate your help. I understand that not everything can be solved as fast as we would like ... but a simple response reassures us and we know that at least someone is doing something to solve the problem. I'll wait for the contact of Simone.. i hope everything can be solved and i can have my UM2 asap. Thank you very much Ps. The picture is a digital painting i have done in Photoshop... this movies are really fun, thanks..
  8. Fala Fernando, tudo bom cara? Eu ainda não recebi a minha, espero receber até o final desse mês... vamos ver. Tb sou novato e devo bater bastante a cabeça caso as dificuldades comecem logo de cara... esse grupo de brasileiros vai ajudar bastante na troca de conhecimentos.. Abraço
  9. Hi http://umforum.ultimaker.com/index.php?/user/1527-gr5/, thanks for the reply.. I'm a big fan of Ultimaker... even not yet having received the printer. I can imagine the guys are growing fast... but I think UM should create an intelligent communication channel (like a live chat) to offer fast information about orders. This simple tool could reassure customers and not leave us totally without information... In my case, i'm in the other side of the world and i don't know whats going on with my package... in this situation, people get apprehensive and worried. I think UM should improve communication urgently! This is their deficiency and it will result in bad reputation and consequently lose new clients around the world, which would be a shame, because the product appears to be excellent. I'm in the crowd by the success of the Ultimaker! so i have to report their deficiencies...
  10. Hi Didier... thanks for your help... I ordered from the Netherlands... I will try to call the support how you suggested... but im in a different time zone and i have some difficulty to talk / understand in english to explain all the story... i have no problems to read and write e-mails... but talk will be a little bit harder... I hope the guys give me an answer this week... if not, i you try to use my poor english to figure out what is going on... Thank you Regards
  11. In fact, my issues are about Delivery.The printer was sent 40 days ago, after many issues with confirmation of payment. When it finally arrived here in Brazil, a new surprise.... the declared value was wrong (absolutely wrong), the address was wrong, everything was wrong... I had problems with the IRS, at risk of paying a heavy fine. So the order was returned to Ultimaker in order to correct the declared value and then send it to me again.. I've been trying contact in the last 10 days and no one even answer my emails to let me know the current status of my order. A total disrespect!
  12. Thank you guys! I appreciate your help.. All i have to do now.. is wait... and wait.. and wait... i would like to have 2 ou 3 more UM2 soon... but now i'm not sure... i don't want to have all this issues again.... I'm sure i will learn a lot on this forum... Thank you...
  13. Boa tarde galera, Tive problemas com a Receita Federal.. minha impressora ficou retida, ainda estou tentando entender o motivo dos caras terem declarado 10 euro na Invoice.. ISSO MESMO... 10 EURO!! só pode ter sido engano e isso ferrou com a minha vida quando chegou aqui.. a dor de cabeça tem sido grande... tive que mandar a impressora devolta para não pagar uma multa extratosférica... agora estou aguardando que me reenviem com o valor correto... a comunicação do setor de vendas da Ultimaker é lastimável... até já desencanei.. estou mandando e-mail a cada 10 dias mas sem nenhuma resposta.. o lance agora é aguardar. Obrigado mtmvetultimaker pela ajuda e dicas sobre a UM2. Quando eu, enfim, recebe-la vou bater um pouco a cabeça com possíveis problemas.. mas é legal saber que existem alguns brasileiros que já trabalham com a UM2... teremos todos um bom canal para trocar idéias e experiencias positivas e negativas.. rs Abraços a todos.
  14. I think the weakness of Ultimaker is the after-sales service... there's no answer to emails... no answer to opened tickets, at this moment Ultimaker have a very bad image for me, no more credibility.. I have an open case and for weeks no one answer me, it is very frustrating.. Do you want a great 3d printer? buy an Ultimaker printer! Do you want a big headache, be afraid, worried, unsupported, without answers? buy an Ultimaker printer! Moderator.... will someone from Ultimaker give me a reply now? Ticket ID: AIK-755-27921 Thank you!
  15. Boa tarde, colegas brasileiros Estou adquirindo uma Ultimaker2.... pesquisei bastante e cheguei à conclusão que ela é realmente a melhor impressora Desktop no mercado... Então, meti a mão no bolso e to pagando uma pra mim e outra para a Dilma.. hahaha O que me dizem da impressora? em termos de qualidade, velocidade.. Ela da muito problema? já tiveram que fazer alguma manutenção? Vcs tem um bom fornecedor de filamentos por aqui? Valeu mesmo, Vamos nos falando e trocando experiencias.. Abs Alex
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