fixup

Bon, voilà l'UM2 part en SAV chez Makershop, je vous tiens au jus.

That sounds smart. @fixup please indicate what country you live in on your profile settings. Let us know if your printer works properly when you get it back. OK, France.

Today i am sending back the printer for maintenance because this problem is very rare.

Yes I tried, same problem, and before that my sd card was not pretty much full.

No it never fall down by itself, just during printing. No

Avec tout type de fichier et se produit pas au meme moment et meme si j'utilise le robot de base de la carte SD.

L'impression depuis USB ne fonctionne pas, rien a fair, pourtant j'arrive bien a uploader un firmware mais si je clique sur Imprimer (ou qqch comme ca) alors j'ai seulement une boite de dialogue pour choisir un emplacement de sauvegarde (je suis sur Mac)

OK electromu je vais tester ça. Sur le forum anglophone, un gars me dit qu'il a déjà eu ce problème à cause du formatage de sa carte SD et du fait aussi qu'elle était presque saturée, je trouve la cause très étrange , enfin au point où j'en suis je la reformaterai pour voir. Voici une petite video où vous pourrez voir ce problème se produire à 2 reprises: https://www.dropbox.com/s/5uk7sgpr6cuncl7/Ultimaker2_AxeY_EnDelire.mp4?dl=0

Here a video of 2 cases of this problem: https://www.dropbox.com/s/5uk7sgpr6cuncl7/Ultimaker2_AxeY_EnDelire.mp4?dl=0 And this problem occurred on original print from sd card when I bought UM2, so no slice of 9mm present in Cura.

J'ai essayé les firmwares 15-02.1 et 15-04 avec toujours le meme souci. J'ai fait descendre le plateau avec le menu sans souci ni bruit ni ralentissement bien qu'à la main c'est tres dur sur les 10 derniers cm. C'est Makershop qui m'avait demandé de démonter la rondelle filettée du plateau et de faire ces manip manuelles tout en ayant graissé mais ça n'a rien changé. Comme c'est ma premiere imprimante j'avoue flipper un peu c'est pourquoi je voulais la retourner contre remboursement mais peut etre bien qu'en regle general elle plus fiable que ça ? Tout ce qui me parait un peu etrange c'est que quand le plateau descend et que la tige filetée tourne je me rend compte qu'elle est legerement voilée, en gros le haut de la tige se deplace de gauche a droite sur 1 cm donc la tige n'est pas tout a fait droite est ce que c'est pareil chez vous ? Encore merci pour votre aide

UM2 bought last week and always the same problem with different kinds of print, after some layers the build plate drop down too fast in one time, I can hear a "CLOC" and the the build plate switch down to 9 mm, so the extrusion has no more support to print and the print is anarchic. Have you an idea ? Big thanks !

Bonjour, Une Ultimaker2 achetée il y a une semaine et depuis le début toujours le même problème de chute de plateau sur quelques millimètres. Ca ne se produit pas toujours à la même hauteur d'impression ni même toujours avec le même genre de pièce mais 9 impressions sur 10 échouent. J'ai re-graissé la tige filettée, fait faire plusieurs aller-retour à la main avec le plateau pour voir s'il coulissait bien (assez bloquant en bas mais peu importe car je n'ai jamais imprimé de grand objet) mais en tout cas toujours ce genre de bruit CLOC puis une chute du plateau de 2 à 9mm qui font que l'extrusion qui suit se fait dans le vide. Je m’apprête à retourner l'imprimante (Makershop) pour user de la garantie Satisfait ou Remboursé car je doute sérieusement de la fiabilité de cette imprimante (2300€ !!) mais je me dis que c'est juste un manque de bol ?? Rassurez moi, après l'achat d'une Ultimaker 2 réussissez vous 2 ou 3 impressions de suite sans problème ? Merci par avance.