Makershop

Bonjour dje83, Pour votre confort et pour que vous puissiez visualiser correctement les opérations du formateur, nous vous conseillons d'assister à la formation à deux personnes maximum par écran. Pour information, le nombre total de participants à cette session est limité à 100 personnes. Excellente journée à vous.

Bonjour à tous, Ce petit topic pour vous annoncer que nous organisons une session de formation au logiciel Ultimaker Cura le : Vendredi 9 novembre de 14h à 17h Cette session est destinée aux utilisateurs possédant déjà des connaissances de base du logiciel. En effet, lors de cette formation, nous aborderons exclusivement les paramètres avancés (optimisation, paramètres expérimentaux et nouveautés de la version 3.5.1). N'hésitez pas à découvrir l'intégralité du programme ici : https://www.makershop.fr/service/2313-formation-expertise-cura.html Bonne journée à tous. L'équipe Makershop !

Bonjour à tous ? En raison de notre futur déménagement, nous nous séparons de certaines machines de notre atelier. Ce sont des imprimantes de test ou des machines qui ont fait l'objet d'un retour dans le cadre de notre garantie "satisfait ou remboursé". Elles ont été reconditionnées par nos techniciens et sont garanties 6 mois. Nous disposons de plusieurs : Ultimaker 3 Extended : 3 420€TTC (au lieu de 4 434€) Ultimaker 2 Go : 1 140€ TTC (au lieu de 1 429€) N"hésitez pas à nous contacter si vous êtes intéressé : https://support.makershop.fr/hc/fr/requests/new Excellente journée à tous !

Bonjour à tous, La semaine prochaine, nous organisons un événement impression 3D autour de la nouvelle imprimante Ultimaker : l'Ultimaker S5 ! Celui-ci se déroulera au Techshop à Station F de 17h à 20h, le 15 mai prochain. Programme de l'événement : 17h à 17h15 : Accueil et mise en place des participants 17h15 à 17h20 : Présentation du Techshop 17h20 à 17h35 : Histoire et stratégie d'Ultimaker, présentée par Paul Heiden. 17h35 à 18h : Présentation des caractéristiques et des applications de l'Ultimaker S5 18h à 18h30 : Intervention de Matthew Forrester, responsable packaging chez L'Oréal et de Théophile Guettier, responsable du pôle impression 3D chez Bosch 18h30 à 18h45 : Questions / réponses 18h45 à 20h : Discussions et échanges sur l'Ultimaker S5 et des applications de l'impression 3D, autour d'un cocktail. Venez nous rencontrer et découvrir l'univers d'Ultimaker lors de cet événement. L'inscription pour y participer est obligatoire (réglementation de Station F). Si vous êtes intéressé, n'hésitez donc pas à vous inscrire ici : https://www.eventbrite.fr/e/inscription-presentation-et-demonstration-de-lultimaker-s5-45436066498 En inscrivant le mot de passe suivant : UltimakerS5 ATTENTION: le nombre de place est limité ! Information importante : Il est impératif de se munir d'une pièce d'identité pour pouvoir entrer dans l'enceinte de Station F et participer à l'événement. Si vous avez des questions concernant l'événement, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à projets@makershop.fr En espérant vous rencontrer la semaine prochaine, Très bonne fin de journée à tous. L'équipe Makershop !

Dear ClausJ, We are very sorry for this misunderstanding. It appears that you contacted, at first, our customer service for an exchange and not for the 14 days warranty. Before you told us your product was opened, we accepted to make the exchange right away. The fact that the product was opened made the exchange with another product impossible (we talked about mixing pieces of two different packs to get a brand new one, which was not possible since the pieces of those packs are different) After we received your e-mail about the conditions of the 14 days warranty, that's when we understood you wanted a reimbursement. We then checked with our lawyer who confirmed we had to take back your product even though it was opened which we told you on Monday afternoon right after we had this information and accepted to take the product back. About the phonecall when you could not talk with "Brigitte", our colleague confirmed "Brigitte" was not available and he had to go ask her during a meeting, that seems to be why you had to wait a little longer to get an answer but she never said she did not want to talk to you because she simply could not. We informed our team about the conditions applicable for this 14 days warranty so everyone has the right information from now on. We now wait for the return of your product and will proceed to the reimbursement.