Glaubt man sowas.......da hat man einen S5 mit Arimanager, 6 Printcore (u.a. den CC Red) sowie 25 original Ultimaker Filamente (alle mit NFC) und bestellt sich eine neue Glasplatte weil die alte Abplatzer hatte - wohl weil ich die Bauteile mit dem Spatel gelöst habe. Und 2 Abplatzer entstanden mit Fillamentum CPE HG100.
Mit der neuen Glasplatte druckt man dann original Ultimaker Material (CPE) und hat auch schön Klebestift (original Ultimaker UHU) aufgetragen.
nach dem Druck wartet man bis es abgekühlt ist und benetzt es dann mit Wasser. Ein paar Minuten später kann man das Bauteil absolut kraftfrei von der Platte nehmen
ABER
was ist das......da ist schon wieder ein Glasabplatzer. Das Glas hängt an dem Bauteil....ganz dünn. Jetzt ist die 3-Tage alte Glasplatte hinüber.
Der Händler IGO3D verweigert nun die Gewährleistung. Ich habe denen ein Cura-projekt der CPE HG100 Objekte geschickt mit denen ich die letzten Abplatzer an meiner alten Platte hatte.
an der neuen passierte es mit Ultimaker original CPE.
Jetzt heißt es keine Gewährleistung weil Ultimaker ja nicht alle Fremdmaterialien testen könne - okay.....aber was ist mit meiner neuen Platte die mit original Ultimaker Material bedruckt wurde ?????
Ich habe hier Ultimaker Kram im Wert von weit über 8000€ und die wollen sich um den Tausch einer Platte von 40€ drücken........
Super Ultimaker das nenne ich Kundenservice aller erster Sahne.
Am Wochenende wird der S5 samt Zubehör in ebay Kleinanzeigen landen. Da kaufe ich mir ja lieber noch einen Raise3D zu meinem E2 - die stellen sich wenigstens nicht so an wenn eine Gewährleistung zu regeln ist.
Grüße