Zinnia

Goede middag, Wij beschikken sinds begin 2020 over een Ultimaker S5 welke we nadien uitgebreid hebben met de air manager en material station. Sedert geruime tijd hebben wij steeds problemen met de PVA Natural rol, deze blijft steken in de bowden of wordt gewoon niet ingenomen, daardoor gaat de printer steeds in alarm en stopt met printen natuurlijk. Ook is deze na uithalen / installeren direct broos en brokkelt deze steeds af, zie bijlage. De rol blijft nochtans in het material station zitten en deze laatste blijft steeds onder stroom. Wat is de reden van dit probleem en hoe kunnen we dit oplossen???