Probleme mit dem Netzstecker

[thomas-r 0]

Hi.

Ich habe seit ca. 6 Monaten meinen Ultimaker 2.

Seit 1 Woche habe ich das Problem das bei kleinen Erschütterungen der Strom unterbrochen wird da anscheinend der Netzstecker nicht richtig in die Buchse am Ultimaker passt. Hatte einer von euch auch schon das Problem bzw, kennt jemand eine Lösung?

[Dim3nsioneer 557]

Hallo Thomas, willkommen im Forum!

Supportfrage Nr. 1 wäre wahrscheinlich: "Haben Sie den Stecker ganz eingesteckt? Die wirst Du wahrscheinlich mit ja beantworten können, d.h. der Stecker ist im gesicherten Zustand und Du musst zuerst die Zugsicherung lösen, bevor Du ihn rausnehmen kannst?

Hast Du eine Idee wieso das Problem erst nach sechs Monaten auftritt? Ist ev. eine Lötstelle auf der Platine schlecht und es ist gar nicht der Stecker selbst? Ich würde nach Überprüfung des festen Sitzes des Steckers mal mit dem Support von IGO3D Kontakt aufnehmen (service@igo3d.com).