Ultimaker 2 - Problème allumage

[thomasb17 0]

Bonjour,

Après avoir démonté la buse pour la déboucher, l'imprimante ne s'allume plus, les diodes et l'écran fonctionnent mais pas le reste. Les ventilateurs ne tournent pas et le plateau reste immobile. En revanche, la buse chauffe correctement.

Je n'ai pas de message d'erreur ou quoique ce soit.

J'ai essayé de débrancher et de faire un reset mais rien n'y fait.

Avez vous déjà rencontré ce problème ?

En espérant que vous pourrez m'aider.

Merci beaucoup,

Thomas

[duriel 345]

Bonjour

Il me semble avoir déjà vu un post a ce sujet, si ma mémoire et bonne cela venait de l'alimentation. Si Electromu passe ou peut être Didier ils pourront te renseigner. Si non appel le SAV.

Edited December 26, 2015 by Guest

[electromu 364]

Salut Thomasb17,

D'un premier abord je pencherais pour un pb logicie (quoique le petit ventilateur devrait tout de même tournerl.

Quelques question pour mieux cerner le pb et mettre de coté un possible pb hardware:

La led verte D7 sur la carte mère est elle allumée ?

Tu arrives à lancer une impression depuis la carte sd et seule la buse chauffe ?  Elle chauffe à la bonne t° de consigne ?  Le plateau chauffant ne fonctionne pas du tout ?

As tu un multimètre ?

As tu essayé de mettre un autre firmware ?

l'imprimante est encore sous garantie ?

Edited December 26, 2015 by Guest

[thomasb17 0]

Salut électromu,

Je viens de regarder et la led verte D7 est bien allumée. j'arrive à lancer l'impression mais rien ne se passe mise à part la chauffe de la buse et les informations écrans qui sont normales.

Le plateau chauffe et la buse aussi mais rien ne bouge. J'ai l'impression que tous les moteurs ne sont pas commandés.

J'ai un multimètre oui, je peux tester quels points particuliers ?

J'ai pas essayé de mettre un autre firmware et l'imprimante n'est plus sous garantie.

Merci de ton aide

[thomasb17 0]

Autre information : le ventilateur de tête d'impression se lance de temps en temps mais avec peu de puissance et alternativement.. j'ai 5V dans la cosse d'alimentation de celui-ci!!

[thomasb17 0]

J'ai re-installé le firmware et maintenant il me met un message d'erreur "Error - stopped - Z switch stuck" ! je ne comprend pas puisque le contacteur du plateau fonctionne !

Que dois-je faire ?

[electromu 364]

Quel firmware as tu installé ?

C'est étrange que tu ais la led d7 allumée et pas une tension constante pour le ventilateur de la tête.

L'um2 as une alimentation en 24V pour tout les équipements consommateurs.

Une partie de ce 24V est transformée en 5V et en 3.3V c'est deux tensions servent pour les contacteurs et les chips électroniques.

Si d7 est allumée c'est que tu as (approximativement)du 5V c'est cette tension qui alimente entre autre le ventilateur de la tête.

Les leds d'éclairage du caisson sont en 24Volts mais pilotées par le processeur.

Il va falloir s'intéresser un peu plus à ce pb de 5V qui fluctue (sur ton connecteur de ventilateur). Peu être un pb qui fait qu'il n'y as pas assez de courant et que la tension s'écroule lors d'une plus forte demande.

En tout cas le pb avec le z switch peut être lié car la détection fonctionne aussi avec un signal 5V

à tester:

démonter la carte mère et tester au multimètre: ( prendre comme référence la masse sur la partie métallique du connecteur USB)

TP16 tu dois avoir 5V très précisément et il ne doit pas varier

TP17 tu dois avoir 3.3V très précis

Si tu veux tu peux aussi essayer de mettre un firmware repetier. Il arrive à certains que les mise à jour firmware depuis Cura ne flashe pas l'eprom correctement.

boujou

[thomasb17 0]

J'ai installé le firmware d'origine (Marlin). Dans la cosse d'alimentation du ventilateur j'ai bien à peu près 5v continu(mais le ventilateur ne tourne pas à fond et continûment). je vais faire les tests sur la carte mère et je te dis ça.

[thomasb17 0]

Donc pour TP16 j'ai 4,88 V et ça ne varie pas et pour TP17 j'ai 2,29V !

J'ai ce problème de z switch que depuis le moment ou j'ai re-installé le firmware avant je n'avais pas cette erreur.

De plus tout fonctionnait correctement jusqu'au moment ou j'ai nettoyé la buse !

Edited December 27, 2015 by Guest

[electromu 364]

Bon.. 1 Volt de moins sur TP17 c'est clairement pas bon signe.

Tu as une différence si tu as le plateau et la buse qui chauffe en même temps que tu fait la mesure ?

Peut-être un soucis avec le transfo d'alimentation. Est ce que la led bleue du transfo change de luminosité quand tu allumes/éteints la machine ?

Tu peut aussi faire le test de débrancher le Z switch pour voir si le pb disparait.

Tu habites dans quel coin ?

[electromu 364]

Tu as quelle version de Cura ?

Essayes aussi en débranchant le ventilateur de la tête d'impression. C'est peut être lui qui cause un soucis.

Edited December 27, 2015 by Guest
ajout d'information

[thomasb17 0]

Je me suis trompé j'ai bien 3,29V pour le TP17 !!!

Je ne peux plus gérer le plateau ou quoique ce soit parce que j'ai le message d'erreur qui me bloque.

j'ai la dernière version de cura (download sur le site de ultimaker)

Je suis de Toulouse.

Edited December 27, 2015 by Guest

[electromu 364]

Fait les tests suivants

débranche le ventilo de la tête d'impression (J34)

mesure les tension sur TP13 (switch X)  TP14 (switch Y)  et TP80 (switch Z)

quant le switch est en position ouverte tu dois avoir 5Volts

Et 0Volt quand tu appui sur le switch.

Tu peux aussi essayer de débrancher les 3 switchs et de voir si ça démarre et faire bouger les axes depuis le menu de maintenance.

Edited December 27, 2015 by Guest

[thomasb17 0]

J'ai bien 0V quand j'appui sur les switchs et 5V quand c'est ouvert !

Quand je débranche les 3 switchs j'ai toujours le message d'erreur qui me bloque. Je peu donc pas faire bouger les axes etc (impossible de me balader dans l'interface)

Bizarre que les switchs fonctionnent bien et que j'ai ce message d'erreur..

[electromu 364]

j'ai trouvé ça sur un autre topic peut être une piste

"

I had the same issues just after converting Z-axis stepper motor from 1/8th step to 1/16th steps. In fact this is a SOFTWARE problem into the firmware.

In order to solve this, I have checked my Z HOME offset (M206 command in pronterface) and it was tooooo huge ! So the printer did not know where was the Z when trying to home and defined so that the endstop was stuck or broken.

The procedure I did was to reset the Z home offset (M206 Z0) followed by a EEPROM save (M500). Then I have done the buildplate procedure and everything went fine.

Is your problem solved this way ?

Regards,

Aurelien "

Essai d'installer une vielle version du firmware (14.12) ou de faire le test avec repetier comme je te le disais plus tôt.

[thomasb17 0]

Bon j'ai installé une vieille version et j'ai plus le message d'erreur Z-switch !! Par contre le problème du départ n'est toujours pas résolu..

J'ai bien la buse et le plateau qui chauffent mais rien ne bouge. Aucuns moteurs ne veut s'actionner..

TP16 et TP17 ne baissent pas en intensité quand ça chauffe.

[electromu 364]

En connexion USB si tu utilises la fonction de calibrage ça ne fonctionne pas non plus ?

Tu as laissé le petit ventilateur débranché?

Ça s'apparente de plus en plus à un pb logiciel et ça dépasse mes compétences...

Le moteur du feeder ne fonctionne pas non plus si tu fais un move material ?

[thomasb17 0]

Je suis en connection usb sur pronterface et j'ai aucun des trois axes qui ne répondent. En revanche je peux gérer la température du plateau et de la buse. Il n'y a pas une sécurité qui bloque les moteurs ?

Le moteur du feeder est bloqué aussi.

[electromu 364]

La seule sécurité hardware est shuntée sur la carte. Etsi elle était en fonction ça couperait aussi l'alimentation de la buse et du plateau.

Est ce que les moteurs sont alimentés ? Pour le savoir essaye de déplacer la tête d'impressions à la main. Si tu as beaucoup plus de résistance que quand la machine est eteinte c'est bon signe.

Edited December 27, 2015 by Guest

[thomasb17 0]

Bon la résistance est identique dans les deux cas.. --> moteurs qui ne sont pas alimentés donc ! Comment puis-je les tester ?

[electromu 364]

Test aussi tp21 voir si tu as bien 24 volts.

Je vais refléchir encore ce soir.

[thomasb17 0]

J'ai bien 24v sur tp21 !

[electromu 364]

Et bien sûr tu as fait des test avec un print depuis la carte SD ?

Ce serait vraiment extraordinaire d'avoir pu griller les 4 drivers des moteurs pas à pas.

@DidierKlein une idée avant que je conseille d'acheter une makerbot ^^ ?

[thomasb17 0]

Oui testé avec la carte SD, tout se lance normalement (buse qui chauffe, lit chauffant) sauf les moteurs...

Comment ils auraient pu griller comme ça ?

As tu un doc pour que je vérifie toute la carte mère ?

Sinon j'en commande une ?

[DidierKlein 729]

C'est vrai que ça parait vraiment étrange comme problème.

Est ce que tu arrives a uploader un firmware sur la machine? Il faut peut être tenter le coup avec une des dernières version.

J'ai du mal a comprendre ce qui a pu se passer, si tu as simplement démonter la buse je ne vois pas ce qui pourrait endommager la carte ou les drivers des moteurs. A moins qu'il ne se soit passer quelque chose de particulier pendant le démontage ou remontage?

Pour la carte électronique c'est un des composants les plus chère de la machine donc vaut mieux être certain que ce soit ça