problème d'impression "area out of printing"

[sandeline 0]

Bonjour,

j'ai acheté l'Ultimaker 2go et je n'arrive pas à imprimer. A chaque fois, un message d'erreur apparaît à l'impression depuis les modèles de la carte SD fournis d'origine : area out of printing.

Je pensais que cela venait du firmware car je l'avais mis à jour, je travaille sur Mac. Et comme cela ne fonctionnait pas malgré les réglages du plateau... J'ai donc restauré la machine d'usine et téléchargé Cura sur PC cette fois mais même problème.

Est-ce que vous avez une idée d'où cela peut venir ?

Merci beaucoup de votre aide.

[darkdvd 973]

Utilise quelque chose pour nettoyer le lecteur de carte SD comme un aspirateur ou une bombe d'air comprimé.

[Ollo 59]

Est ce que ça se passe au début de l'impression ? est ce que tu vois la tête sortir de la zone comme si la zone d'impression était mal définie et que la tête voulait aller à l'extérieur ?

[sandeline 0]

Bonjour,

Merci pour la réponse ;-)

J'ai essayé avec une bombe d'air comprimé et cela n'a rien changé..

Utilise quelque chose pour nettoyer le lecteur de carte SD comme un aspirateur ou une bombe d'air comprimé.

[rinof 17]

Question bête as-tu bien sélectionné la ultimaker 2go dans les options de cura?

[sandeline 0]

Bonjour,

Oui cela se passe toujours en début d'impression.

Plusieurs cas de figure :

- pour le "robot ultimaker" par exemple, la tête se place bien sur la zone d'impression puis se retire et apparait le message d'erreur tried to print out of area printing

- pour certains modèles comme "ear circle" la tête ne bouge même pas de sa position extérieure, ne se met pas en place et le message d'erreur apparaît

- pour d'autres, la tête se positionne hors du champ d'impression.

Ce que je ne comprends pas c'est le fait d'avoir plusieurs réactions de la machine avec le même message. Et rien ne peut se faire.

Si vous avez des suggestions : je suis preneuse.

Cordialement,

Est ce que ça se passe au début de l'impression ? est ce que tu vois la tête sortir de la zone comme si la zone d'impression était mal définie et que la tête voulait aller à l'extérieur ?

[sandeline 0]

Bonjour,

Oui la machine est bien celle sélectionnée dans Cura

Question bête as-tu bien sélectionné la ultimaker 2go dans les options de cura?

[rinof 17]

Je suppose que oui, mais on ne sait jamais.

[rinof 17]

Tu as été trop réactif...

[rinof 17]

As-tu essayé d'imprimer un petit objet bien centré sur le plateau? Peut-être que si tu imprimes les modèles livrés sur la carte et que par malheur cette carte était destinée à un autre modèle d'um .... ben il y aurait conflit....

[sandeline 0]

Oui cela était bien sélectionné...

Je suppose que oui, mais on ne sait jamais.

[sandeline 0]

Oui, j'ai essayé avec des modèles téléchargés et cela ne fonctionne pas non plus...

D'où l'idée que cela venait peut être du firmware

As-tu essayé d'imprimer un petit objet bien centré sur le plateau? Peut-être que si tu imprimes les modèles livrés sur la carte et que par malheur cette carte était destinée à un autre modèle d'um .... ben il y aurait conflit....

[rinof 17]

C'est très bizarre en effet... Je ne suis pas assez qualifié pour t'aider plus... Mais garde espoir d'autre le seront surement.

[darkdvd 973]

Vérifie les fins de courses et fait un recalibrage de ton plateau.

[darkdvd 973]

Et essaye une autre carte SD (si ce n'est pas déjà fait)

[gudo 246]

Oui, j'ai essayé avec des modèles téléchargés et cela ne fonctionne pas non plus...

D'où l'idée que cela venait peut être du firmware

Bonjour !

Peut être problème de bug sous Mac avec la version Cura 2.7.. !?

Charges la dernière ancienne version de Cura : 15.04.6 pour voir,

https://ultimaker.com/en/products/cura-software/list

cela permettra au moins d'écarter le firmware de la liste en cas ou ça ne marche toujours pas.

Et directement Print via USB cela donne quoi ? cela permettra de savoir également pour la carte SD ?

[sandeline 0]

Je l'ai fait cela ne change rien

Vérifie les fins de courses et fait un recalibrage de ton plateau.

[sandeline 0]

Je vais en acheter une et je vais essayer... Verdict ce soir

Merci !

Et essaye une autre carte SD (si ce n'est pas déjà fait)

[sandeline 0]

J'avais chargé Cura 2.7 et grosse galère...

J'ai chargé Cura 15.04.6 (car j'avais vu sur les forums les difficultés rencontrées avec Cura 2.7) et idem...

Je vais tester une autre carte SD ce soir et on verra.. Croisons les doigts...

Merci !

Oui, j'ai essayé avec des modèles téléchargés et cela ne fonctionne pas non plus...

D'où l'idée que cela venait peut être du firmware

 Bonjour !

Peut être problème de bug sous Mac avec la version Cura 2.7.. !?

Charges la dernière ancienne version de Cura :  15.04.6 pour voir,

https://ultimaker.com/en/products/cura-software/list

cela permettra au moins d'écarter le firmware de la liste en cas ou ça ne marche toujours pas.

Et directement Print via USB cela donne quoi ? cela permettra de savoir également pour la carte SD ?

[gudo 246]

petite précaution à prendre, à moins qu'elle le soit déjà par défaut, la carte SD doit être formatée FAT32

[duriel 345]

FAT32 Le probleme venait donc de la?