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Ultimaker Community of 3D Printing Experts

Lieferung on Hold


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Posted · Lieferung on Hold

Hallo,

ich hab mich jetzt schon etwas umgeguckt und habe dazu nichts gefunden.

Geldeingang und Versendung ging bisher alles ohne Probleme.

War erstaunt wie gut das inzwischen alles läuft (:

Jetzt steht jedoch auf der niederländischen DHL Seite, welche kaum zu verstehen ist seit einigen Tagen folgendes:

04, 2013

 

Locatie

 

Tijd

 

Colli

 

4

 

Zending tijdelijk -on hold-.DHL onderneemt actie

 

Kommt das öfters vor oder sollte dann der Support angeschrieben werden?

Vielleicht kennt das ja jemand und weiß, dass das normal ist und eventuell wie lange dann gewartet werden muss.

Den Chef interessiert das nämlich sehr.

Mit freundlichen Grüßen

Aceteam

 

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    Posted · Lieferung on Hold

    Das war bei mir auch so. Mein Ultimaker hing damals ca. 1.5 Monate beim Zoll fest und niemand (auch DHL) wusste anscheinend nicht wo er steckte. Nach ca. 2 Monaten kam dann der Ultimaker bei mir an.

    Ich habe ebenfalls den Support angeschrieben und das Ultimaker Team versuchte meinen Ultimaker ausfindig zu machen - ebenfall erfolglos.

    Ich hoffe das ist bei dir nicht der Fall.

    P.s. komme aus CH

     

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