Jump to content
Ultimaker Community of 3D Printing Experts

ER 998


Chiara_Excite
 Share

Recommended Posts

Hallo Zusammen

 

Wir haben bei uns 3x Ultimaker S5 welche schon seit Release ohne Probleme funktionieren. Seit dem Firmware Update auf 5.4.27 jedoch erscheint sporadisch die Fehlermeldung ER 998.

https://ultimaker.com/en/resources/52986-an-unspecified-error-has-occurred-er998

 

Leider ist auch die Beschreibung seitens Ultimaker nicht gerade hilfreich, sprich Ihr Lösungsansatz behebt den Fehler nicht. Da es sich anscheinend um einen Kommunikationsfehler handelt, vermuteten wir das es evt mit dem Druck über LAN zusammen hängt. Jedoch erscheint die Fehlermeldung auch sporadisch bei Druck über den USB Stick.

 

Eine neue Firmware gibt es ja anscheinend noch nicht.

 

Das interessante daran, trotz der Fehlermeldung druckt der Drucker fröhlich weiter und beendet diesen auch. Leider lassen sich währenddessen keine einstellungen mehr auf dem Display betätigen oder verfolgen.

 

Von den 3 Ultimaker S5 ist einer mit einer Materialstation und Airmanager ausgerüstet. Ich vermute da aber keinen Zusammenhang, da die Fehlermeldung bei allen 3 sporadisch auftritt.

 

Hat jemand schon die selben Erfahrungen gemacht oder weis gar einen Lösungsansatz?

 

Vielen Dank.

 

Gruss Chiara

  • Link to post
    Share on other sites

    • 4 weeks later...

    Also anscheind wird der ER 998 in dem letztem Firmware Update erwähnt. Aber der Fehler wurde damit leider nicht behoben. Reseller kämpft leider auf mit den selben Problemen.

     

    Mir kommts so vor als wüsse Ultimaker selbst nichts von dem Problem.

  • Link to post
    Share on other sites

    Neuste Infos!

     

    Ich habe interessenshalber einen kompletten Werksreset durchgeführt.

     

    Der Fehler erschien danach nicht mehr. Scheint des Problems Lösung zu sein.

     

    @Visimation probier das mal.

     

    Gruss

    Chiara

  • Link to post
    Share on other sites

    Servus,

     

    nach Reste ist mal Ruhe...

    Wobei wieder neue Sachen auftretten XD

     

     

    Danke

  • Link to post
    Share on other sites

    Create an account or sign in to comment

    You need to be a member in order to leave a comment

    Create an account

    Sign up for a new account in our community. It's easy!

    Register a new account

    Sign in

    Already have an account? Sign in here.

    Sign In Now
     Share

    • Our picks

      • New here? Get ahead with a free onboarding course
        Hi,
         
        Often getting started is the most difficult part of any process. A good start sets you up for success and saves you time and energy that could be spent elsewhere. That is why we have a onboarding course ready for
        Ultimaker S5 Pro Bundle, Ultimaker S5, Ultimaker S3 Ultimaker 2+ Connect.   
        They're ready for you on the Ultimaker Academy platform. All you need to do to gain access is to register your product to gain free access. 
        Ready? Register your product here in just 60 seconds.
          • Like
        • 11 replies
    ×
    ×
    • Create New...