dépannage "Erreur inconnue"

[Jappy 0]

Bonjour,

Mon imprimante interrompt l'impression avec des messages d'erreur inconnus.

J'ai fait un reset complet de Cura 4.8 et fait un reset complet de l'imprimante ainsi que la maintenance complète, ensuite quelques pièces sont imprimées correctement, puis le défaut revient. Que faire ?

[darkdvd 975]

Déjà : mettre les photos dans le bon sens 🤣

 

Ensuite, refaire un checkup complet de la machine hors tension pour vérifier le travail de tous les axes.
Vérifier les fin de courses.

Reflasher la machine

[Jappy 0]

Merci pour la rapidité et mes excuses pour les photos, je n'ai pas été attentif !!

Tous les axes sont libres à la main et j'entends le travail des fins de course.

Comment procéder à "reflasher la machine" ?

[darkdvd 975]

Via CURA > mise à jour firmware

[darkdvd 975]

...enfin je crois : c'est une UM3 ?

[darkdvd 975]

https://support.ultimaker.com/hc/en-us/articles/360011587199-Update-the-Ultimaker-3-firmware

[Jappy 0]

Oui c'est bien une UM3, et j'ai déjà fait les mises à jours sans résultat

[darkdvd 975]

Cherche sur la partie anglaise du forum

[Nano-nc 136]

Moi je crois que c'est juste parce que tu as posé l'imprimante à l'envers... 

😉



Tu as testé à chaque fois avec les même pièces? c'est pas dans le fichier d'impression qu'il y aurait un bug?

[Jappy 0]

OK,, je retourne l'imprimante et j'essaie.

J'ai aussi supposé que c'était à cause du fichier d'une pièce complexe, mais je viens d'avoir le même effet avec une autre pièce que j'avais faite il y a 6 mois et qui s'était bien finie !!! Cette fois, j'ai un autre message, mais après contrôle, je ne trouve aucun problème avec l'axe Z, il est libre et j'entends le contact lorsque je descend le plateau, en plus le mouvement manuel du plateau se déroule normalement. J'ai changé la langue de l'imprimante pour indiquer les défauts à plus de monde. ( et la photo est à l'endroit, voilà une chose de règlée !!)

Merci de continuer avec vos idées, on devrait arriver à trouver ce qui cloche.

[darkdvd 975]

Elle fait clic ta fin de course, c'est bien mais est-ce qu'elle est bien branchée ?
Tu dois pouvoir tester ça avec un multimètre, non ?

[Jappy 0]

Après de nouveaux essais, des petites pièces arrivent au but, mais pour une pièce avec une durée de 6h30, tout s'est bien passé pendant 4 heures, puis l'imprimante s'arrête, elle s'éteint avec le message ci-dessous

Le défaut indiqué précédemment concernant l'axe Z apparait lorsque après arrêt de la machine je ne descend pas la table manuellement jusqu'en bas, ce défaut n'est pas représentatif.

 

Comme conseillé pour l'erreur inconnue j'ai a nouveau chargé le dernier firmware, ça a réinitialisé l'imprimante et ai donc la confirmation qu'elle est partie avec une remise à zéro complète. Mais rien y fait, elle s'est de nouveau arrêtée d'imprimer après 1 h de travail ???  Que faire ?

[darkdvd 975]

Mode "<je vais surement dire une connerie = ON />".

Comme tes erreurs semblent tourner autour de l'axe Z.... as-tu essayé de graisser la vis sans fin ?
Tu dois avoir de la "Magnalube" dédiée à cet usage.

Mode "<je vais surement dire une connerie = OFF />".

Edited February 18, 2021 by darkdvd

[Jappy 0]

Je pense que j'ai tout essayé, de la révision mécanique complète et la remise à zéro de la machine et chargement du dernier Firmware et même chose pour Cura, la machine s'arrête en cours d'impression après quelques temps ( 2 à 6h de fonctionnement correct), des petites pièces sont imprimées correctement.

J'ai chargé les journaux à disposition et essayé d'analyser, je vois sur le journal joint que j'ai commencé l'impression aux alentour de 18h55 et que l'interruption est indiquée dans le journal à 3h16 !! Ce serait la machine qui décide de cet arrêt ?

Est-ce que quelqu'un peut à l'aide du journal soupçonner la cause de ces interruptions ?

ultimakersystem-ccbdd30043a1.5.2.16.20200331.boot-3.log

[darkdvd 975]

OK, analysons ton problème...

Soit il est mécanique : partie hardware de la machine...
Soit il est logiciel : firmware et CURA..

Si le problème état dû a CURA, tous ceux qui ont la même machine que toi auraient le problème.
Si le problème venait du firmware, alors pareil, tous ceux qui ont la même machine auraient le problème.

Il reste la partie hardware.
Tout semble tourner autour du hardware et particulièrement de l'axe Z qui pour rappel est composé de ces éléments :
Le stepper, et le contact de fin de course.

Pour le contact de fin de course, c'est facile à diagnostiquer : il marche ou pas. En plus, il n'est utilisé QUE pour déterminer la position du plateau quand il est en bas et ainsi calculer la distance entre la surface du plateau et la buse.

Il reste le stepper.

Z n'est pas beaucoup sollicité sur une UM, on lui demande juste de monter le plateau au niveau de la buse puis de descendre tout doucement, pas à pas en fonction de la hauteur de couche d'impression.

Pas contre, là ou il est très sollicité c'est qu'il doit maintenir le plateau à ce niveau et pour cela, il est maintenu en position par le passage du courant dans ses bobines, du coup, il chauffe.

Question : peux-tu comparer la température des steppers X/Y à Z pendant l'impression ?

Si c'est ça, ou à défaut, le stepper avec sa vis sans fin coute 70 € environ...

[Jappy 0]

Hier , j'ai couché ma machine sur le côté droit, installé un capteur de température contre le moteur Z, redressé la machine et relancé l'impression précédente qui s'était interrompue après 8h30 de travail.

 

Les températures des moteurs sont montés aux maximum à 54°c pour X, 50°C pour Y, et 44°C pour Z.

 

L'impression s'est déroulée correctement durant 19h et ma pièce est terminée correctement ce matin.

Comme je n'ai pas trouvé de causes réelle au défaut, je ne sais pas comment se déroulera la prochaine impression, mais ce sera pour la semaine prochaine.

 

[darkdvd 975]

...très étrange.

[Jappy 0]

L'arrêt en cours d'impression s'est à nouveau produit.

En examinant le connecteur du câble sur la tête d'impression, je vois des différences de résistance sur les fils et je crois de plus en plus que le problème vient de ce câble.

Est-ce que quelqu'un connait une adresse ou je pourrais en commander un ?

[francois1-1 4]

@DidierKlein au secours

[Jappy 0]

FIN DU CAS, MA MACHINE EST Réparée et fonctionne à nouveau parfaitement !!!

Je n'ai reçu aucune réponse de DidierKlein !!!!

 

Après tous les essais, j'ai essayé de remplacer le câble entre la carte principale et la tête, sans succès.

Après avoir constaté que l'arrêt de l'impression se produisait toujours avec du Tough PLA et occasionnellement avec le PLA, j'ai pensé que c'était une question de température de la tête, j'ai remplacé les 3 ventilateurs sans succès !!

Mais après avoir remplacé la "Print Head Bord", tout est redevenu normal. C'était un composant électronique de cette platine qui foirait.

Merci à tous

[jcchd 0]

probl
eme de code d'erreur avec cura

[darkdvd 975]

répondu ici :
 

 

[jcchd 0]

merci quand jai installer mon imprimante avec cura 4.6 ca fontionnait bien cura mest une nouvelle mise a jour 4.12....depuis ce moment-la ca deconee jai ddsinstaller remi monancienne version et la je saispas le remetre en rout il quite directement... j ai reinstalle la nouvlle vertion et la jetravaille et quand je quite il me remeets se code....