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sonix

Reaktionszeit vom Sales Team

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Posted · Reaktionszeit vom Sales Team

Hallo,

hat jemand von euch Erfahrungen, wie lange es dauert, ehe sich jemand vom Sales Team meldet?

Ich habe eine Mail mit ein paar Fragen an sales@ultimaker.com gesendet, bisher aber noch keine Antwort bekommen :???:

Danke

Sven

 

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Posted · Reaktionszeit vom Sales Team

Ich würde mit bis zu einer Woche rechnen. Je nach Fall und Anzahl pendenter Support-Tickets kann es natürlich auch schneller gehen.

 

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Posted · Reaktionszeit vom Sales Team

Anrufen hat bei mir immer geholfen. Das mit den Tickets hat bei mir immer nur leidlich geklappt.

 

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Posted · Reaktionszeit vom Sales Team

Gestern, Sonntag, haben sie sich gemeldet und alle Unklarheiten wurden gelöst, cool !!

Bestellt habe ich dann auch gleich einen Ultimaker 2 :D

VG

Sven

 

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