tukl

Hello, please watch the video: http://vimeo.com/78170319 I guess I have a problem with the extrudor motor causing the filament not feeding to the hot end. This results in too less material. Any suggestions how to fix?

They click!

Unser Ultimaker kam gestern an - 3 Tage nach offiziellem "Shipping-Start" Datum (und 3 Monate nachdem wir das erste mal in Kontakt mit UM getreten sind, damals noch wegen der Beschaffung eines UM1).

Hello, we have a problem with the starting position of UM2. After a print, the Head doesn't move to the origin (top left). If I now start a new Print, the reference points are not correct and the Head wants to drive out of the frame, because it's origin is where the printer stopped printing the last time. With the menue option "Home Head" the Head moves every time I press the button a step to the right and front, but not to the origin (top left). Any Ideas? Best Sebastian

+1 from me!

Hi Guys, today the shipping for the UM2 should start! Hopefully we get it until the end of this week!!! Feeling like a child a few days before Christmas

Hallo, ein kurzes Update für Unentschlossene: Heute, nach insgesamt 16 Tagen Wartezeit, habe ich die Info bekommen dass keine Angebote erstellt werden können da das Shop System umgestellt wird. Ach übrigens, der Ultimaker 2 kostet 1895,00€ + VAT + Versand. Ticket geschlossen. Was ist das bitte für eine Geschäftsart? Das find ich ehrlichgesagt nicht grad "so ein toller Kundenservice", was eigentlich ausschlaggebend für unsere Anschaffung des Ultimakers war. Seit fast 3 Wochen warten wir auf ein Angebot, was anscheinend leider nicht möglich ist. Vielleicht sollten wir uns doch nach einer Alternative umschauen, was ist wenn ich mal ein Ersatzteil benötige und es genauso lange dauert? -.- Wie man im Forum lesen kann häuft sich dies im Moment, wenn das so weitergeht wird der Ruf bald dahin sein. Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht? Viele Grüße Sebastian

Will the UM2 also be open hardware?

Hello Sander, thanks for your reply. The issue is not solved. It's crazy that it is impossible to simply get an offer for a university, that's just one sheet of paper... I am now waiting over 1 week. I know that you are preparing the MakerFare and you are busy because of the upcomming release, but response times of 2-3 days for single statements is quite long for someone who wants to buy something from you.. Just my 2 cents, Sebastian

Hi Ian, danke dir! Hoffentlich bekommen wir vorher noch unseren Ultimaker... will kein Wochen mehr warten! Auf der HP steht 1 - 3 Tage Delivery Time... Viele Grüße aus Kaiserslautern Sebastian

Hallo zusammen, ich wurde von unserer Arbeitsgruppe an der Universität beauftragt, einen Ultimaker anzuschaffen (bzw. die Prozesse hierzu einzuleiten). jetzt habe ich am Dienstag Ultimaker eine e-Mail geschrieben bzgl. eines Angebots, gestern dann ein Ticket eröffnet im Supportsystem aber bisher absolut keine Reaktion erhalten. Ist das normal? Ist gerade irgendwo eine Messe und das Ultimaker Team ist nicht in der Firma? Viele Grüße Sebastian