Jump to content

Garantie constructeur?


vinz17000

Recommended Posts

Posted · Garantie constructeur?

Salut tout le monde,

Voila je suis sur le point de prendre une UM2.

Au vu du nombre d'imprimante 3D sur le marché, je pense que c'est le meilleur rapport qualité prix du marché. Bref ca n'engage que mon avis :-P .

Mais la question n'est pas la. Lors du salon 3D printshow j'ai pu parlé avec un vendeur. J'ai abordé la garantie constructeur. SEULEMENT 3 MOIS :shock: !!!??? Pour un achat de 2000euros je trouve qu'ils ne se mouillent pas trop sur la garantie de leurs produits.

Est ce réellement le cas? Peut on étendre cette garantie à un an ou plus?

Merci pour vos réponses

 

  • Link to post
    Share on other sites

    Posted · Garantie constructeur?

    Là où j'ai un doute (et certains pourront peut être m'éclairer) n'existe t'il pas une loi Européenne sur la garantie obligatoire d'une certaine durée ?

    Je sais juste qu'il y en a une de 2 ans obligatoire concernant les vices cachés des objets électroniques.

    Par exemple, personne ne le sait mais si vous forcez un peu, Apple vous échange gratuitement un iPhone et ce pendant 2ans (et pas 1 ans comme tout le monde pense)

    Aussi, si un vendeur d'électronique vous propose une extension de garantie(en dessous de 2ans), c'est de l'arnaque, il doit de toute façon le garantir et ce gratuitement.

     

  • Link to post
    Share on other sites

    Posted · Garantie constructeur?

    merci pour le lien, j'étais déjà passé la dessus il y a quelque temps.

    Alors il me semblais bien, la garantie s'applique à un défaut présent à l'achat et ce pendant 2 ans. donc en gros tu dois prouver que le problème était présent à l'achat (d'ailleur si cette loi ne sert qu'à ça je ne comprends pas bien l'utilité...)

    Autrement dis, Ultimaker va gentillement te remballer avec des excuses bidons pour te prouver que ce n'étais pas présent à l'achat...

     

  • Link to post
    Share on other sites

    Posted · Garantie constructeur?

    En effet soyons optimistes.

    Savez vous si il y a des revendeurs Ultimaker en France? Tel que "Ckab pour makerbot".

    Les revendeurs doivent être soumis a des conditions de ventes donc a des conditions de garantie. Enfin je suppose...

  • Link to post
    Share on other sites

    Posted · Garantie constructeur?

    Pour info tu as imakr en Angleterre, ils la garantissent 1 an, perso j'ai annulé ma commande chez ultimaker pour prendre chez eux (disponibilité de l'UM2 rapide.)

    Le prix est tout de même plus élevé de 200€ en comptant les taux de changes + commission prise par ta banque... ça va être la surprise pour moi lundi !

    Pour info Paypal transforme 2038£ (UM2+FDP) en 2550€, leur commission est très élevé.

    Il me semble que passer par sa banque perso (payer par CB) est plus avantageux.

     

  • Link to post
    Share on other sites

    Create an account or sign in to comment

    You need to be a member in order to leave a comment

    Create an account

    Sign up for a new account in our community. It's easy!

    Register a new account

    Sign in

    Already have an account? Sign in here.

    Sign In Now
    • Our picks

      • UltiMaker Cura 5.7 stable released
        Cura 5.7 is here and it brings a handy new workflow improvement when using Thingiverse and Cura together, as well as additional capabilities for Method series printers, and a powerful way of sharing print settings using new printer-agnostic project files! Read on to find out about all of these improvements and more. 
         
          • Like
        • 18 replies
      • S-Line Firmware 8.3.0 was released Nov. 20th on the "Latest" firmware branch.
        (Sorry, was out of office when this released)

        This update is for...
        All UltiMaker S series  
        New features
         
        Temperature status. During print preparation, the temperatures of the print cores and build plate will be shown on the display. This gives a better indication of the progress and remaining wait time. Save log files in paused state. It is now possible to save the printer's log files to USB if the currently active print job is paused. Previously, the Dump logs to USB option was only enabled if the printer was in idle state. Confirm print removal via Digital Factory. If the printer is connected to the Digital Factory, it is now possible to confirm the removal of a previous print job via the Digital Factory interface. This is useful in situations where the build plate is clear, but the operator forgot to select Confirm removal on the printer’s display. Visit this page for more information about this feature.
          • Like
        • 0 replies
    ×
    ×
    • Create New...