Jump to content
Ultimaker Community of 3D Printing Experts

Garantie constructeur?


vinz17000
 Share

Recommended Posts

Posted · Garantie constructeur?

Salut tout le monde,

Voila je suis sur le point de prendre une UM2.

Au vu du nombre d'imprimante 3D sur le marché, je pense que c'est le meilleur rapport qualité prix du marché. Bref ca n'engage que mon avis :-P .

Mais la question n'est pas la. Lors du salon 3D printshow j'ai pu parlé avec un vendeur. J'ai abordé la garantie constructeur. SEULEMENT 3 MOIS :shock: !!!??? Pour un achat de 2000euros je trouve qu'ils ne se mouillent pas trop sur la garantie de leurs produits.

Est ce réellement le cas? Peut on étendre cette garantie à un an ou plus?

Merci pour vos réponses

 

  • Link to post
    Share on other sites

    Posted · Garantie constructeur?

    Là où j'ai un doute (et certains pourront peut être m'éclairer) n'existe t'il pas une loi Européenne sur la garantie obligatoire d'une certaine durée ?

    Je sais juste qu'il y en a une de 2 ans obligatoire concernant les vices cachés des objets électroniques.

    Par exemple, personne ne le sait mais si vous forcez un peu, Apple vous échange gratuitement un iPhone et ce pendant 2ans (et pas 1 ans comme tout le monde pense)

    Aussi, si un vendeur d'électronique vous propose une extension de garantie(en dessous de 2ans), c'est de l'arnaque, il doit de toute façon le garantir et ce gratuitement.

     

  • Link to post
    Share on other sites

    Posted · Garantie constructeur?

    merci pour le lien, j'étais déjà passé la dessus il y a quelque temps.

    Alors il me semblais bien, la garantie s'applique à un défaut présent à l'achat et ce pendant 2 ans. donc en gros tu dois prouver que le problème était présent à l'achat (d'ailleur si cette loi ne sert qu'à ça je ne comprends pas bien l'utilité...)

    Autrement dis, Ultimaker va gentillement te remballer avec des excuses bidons pour te prouver que ce n'étais pas présent à l'achat...

     

  • Link to post
    Share on other sites

    Posted · Garantie constructeur?

    En effet soyons optimistes.

    Savez vous si il y a des revendeurs Ultimaker en France? Tel que "Ckab pour makerbot".

    Les revendeurs doivent être soumis a des conditions de ventes donc a des conditions de garantie. Enfin je suppose...

  • Link to post
    Share on other sites

    Posted · Garantie constructeur?

    Pour info tu as imakr en Angleterre, ils la garantissent 1 an, perso j'ai annulé ma commande chez ultimaker pour prendre chez eux (disponibilité de l'UM2 rapide.)

    Le prix est tout de même plus élevé de 200€ en comptant les taux de changes + commission prise par ta banque... ça va être la surprise pour moi lundi !

    Pour info Paypal transforme 2038£ (UM2+FDP) en 2550€, leur commission est très élevé.

    Il me semble que passer par sa banque perso (payer par CB) est plus avantageux.

     

  • Link to post
    Share on other sites

    Create an account or sign in to comment

    You need to be a member in order to leave a comment

    Create an account

    Sign up for a new account in our community. It's easy!

    Register a new account

    Sign in

    Already have an account? Sign in here.

    Sign In Now
     Share

    • Our picks

      • New here? Get ahead with a free onboarding course
        Hi,
         
        Often getting started is the most difficult part of any process. A good start sets you up for success and saves you time and energy that could be spent elsewhere. That is why we have a onboarding course ready for
        Ultimaker S5 Pro Bundle, Ultimaker S5, Ultimaker S3 Ultimaker 2+ Connect.   
        They're ready for you on the Ultimaker Academy platform. All you need to do to gain access is to register your product to gain free access. 
        Ready? Register your product here in just 60 seconds.
          • Like
        • 11 replies
    ×
    ×
    • Create New...