Aide dépannage

[Sancoli 0]

Bonjour,

 

Mon frère a une Ultimaker 3 et il a le message suivant : "Le nivellement actif n'a pas pu être effectué, veuillez vérifier les buses et le lit et réessayez."

Que doit-il faire pour résoudre ce problème ? Merci.

 

[darkdvd 976]

https://support.ultimaker.com/hc/en-us/articles/360011680799-ER22-Active-leveling-correction-failed

[Sancoli 0]

Merci je transmet et je vous tiens au courant !

[Sancoli 0]

Il a tout fait mais le message reste le même, avez-vous une idée ?

[darkdvd 976]

Il faudrait vérifier les connexion comme on le voit sur la photo dans se thread :
 

 

[Sancoli 0]

Merci ! je transmet !

[darkdvd 976]

Et il faudrait aussi chercher dans ce forum....

[Sancoli 0]

Un fil était déconnecté, une fois reconnecté il y a un nouveau message d'erreur : "La sonde de décalage de la buse a rencontré un problème, veuillez vérifier les buses et le lit et réessayez"

J'ai trouvé ce sujet sur le forum qui semble répondre au problème : 

J'ai transmis et j'attends les retours, en espérant que tout sera ok ! en tout cas merci pour l'aide !