S5 Z Achse

[Alf 0]

Hallo zusammen,

 

mein S5 bringt die Fehlermeldung "Die Z Achse klemmt oder der Endschalter ist defekt. Fehlercode ER32".  Z Achse läft frei, Endschalter funktioniert, FW aktualisiert und der Motor für die Z Achse ist auch nicht defekt. Motortreiber? Schlimmstenfalls ist es das Board. Der Drucker ist von 02/21 und ein neus Board würde mit ca. 1000,-€ zu Buche schlagen.

Gibt es hierzu Erfahrungen?

 

Gruß Andreas

[MariMakes 203]

Hey @Alf,

Entschuldigung, dass es nicht auf Deutsch ist, aber das könnte helfen.

 

Did you check the support page about the error? 

https://support.ultimaker.com/hc/en-us/articles/360011575000-ER32-Z-axis-stuck-or-limit-switch-broken#:~:text=This error refers to a,bottom of the Z axis.

There might be something stuck in the buildvolume like a prime blob or piece of old printjob.
There is even a test in the firmware to see if the sensor is broken. 

At the bottom of the support page there is a link to submit a support ticket if these don't help. 

Good luck! 🤞

[Alf 0]

I had actually already checked everything and you can't even get into the diagnosis. Even after resetting to factory settings, the error message comes up immediately.

[MariMakes 203]

Aww that sounds like something is wrong with your hardware. 
Can you please submit a ticket in our support system? 
https://support.ultimaker.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000516360

Our support experts can help you troubleshoot and find the replacement part you need.