Sérieusement, je pense que le tube est le même pour l'UMO et l'UM2...
Ensuite, si tu veux un tube il suffit d'avoir les dimensions de celui-ci et tu pourras en trouver au mètre partout (même en Belgique, si, si).
Enfin, pour tes problèmes de communication avec Ultimaker World Company, je ne pense pas que qui que ce soit sur le forum francophone puisse faire quelque chose pour toi, désolé.
Bon courage.