Jump to content
Ultimaker Community of 3D Printing Experts
Sign in to follow this  
Blizz

Heated bed...

Recommended Posts

Aangekomen intussen... Met veel enthousiasme het pak openen, want eindelijk weer printen...

Het enthousiasme was snel weg:

DSC 0003

Ultimaker.... Ik heb het GEHAD gewoon. Dit is niet de eerste keer dat jullie me nieuwe stukken opsturen in zo'n crappy verpakking dat het materiaal beschadigd wordt onderweg. Mijn vervang ventilator-kit vorige keer ook! Zo duur en ZO WEINIG zorg, ongelooflijk!

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ha Blizz,

Bedankt voor de post.

Ik heb de foto doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling.

Ik heb al eerder gesuggereerd om fatsoenlijke doosjes te regelen om o.a. het heated bed in te versturen, hopelijk zet dit zoden aan de dijk.

Om jou uit de brand te helpen, ik ga zorgen dat jij morgen een nieuwe toegestuurd krijgt.

Al moet ik het heated bed uit mijn eigen Ultimaker schroeven.

Excuses voor het ongemak!

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Wat een domper...

Zo te zien zit Sander er al op, ik kan niet zeggen dat Ultimaker niet hun best doet, de verpakking dat zien we wel vaker terug komen in het forum. De UMO kit was wel goed verpakt. Blizz sterkte met wachten hopelijk nog voor de kerst...

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Sander, bedankt voor de snelle reactie...

Ik kan echt niet geloven dat er voor materiaal van deze prijsklasse gebruik gemaakt wordt van enveloppes, al dan niet gewatteerd...

De plooi die je in het bed ziet is de omranding van de spoel filament die ik besteld had. (die dus ook gewoon in dezelfde enveloppe zat)

Ik weet niet wat de inpakkers daar denken als ze met zo'n dingen bezig zijn. Frustrerend is dit zeg.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Dit is echt triest. Ik heb het ook al meerdere keren aangegeven, al lang geleden.

Het gaat niet alleen om heated bed, maar om ALLE service parts. Ook een PT100 voor 45,- mag best fatsoenlijk verpakt!

Fatsoenlijke stevige doos aub, met vulmateriaal;

Zoals bijvoorbeeld;

http://www.fromm.nl/producten/opvullen-met-airpad/airpad.aspx?gclid=CjwKEAiA_NmkBRCe3ubC1aWAtEcSJACxkkbq5F-1FaJFflnzWFwWkwL7u37a-QVkxox_YVyNENIDgBoCW0Hw_wcB

http://www.rajapack.nl/bescherming-opvulling/opvulmachines.html;pgid=d5hCMzTJ9gNSR0hZLpUMCLna0000hEvWScor;sid=1Je-AGm2DIe-AD0h6OuayZS8Vf8BFy0-oH9jXbwDzCqgSmzTkAsisIx3d4XxKCSaIBcdEiaekB_K6A==

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ons standpunt van support / bestelde items meenemen naar Ulti-evening blijft hetzelfde, maar ik beschouw Blizz in dit geval een uitzondering.

Maar ik zal voor je kijken Titus, kan echter niks beloven.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Sander, Top! Mijn huidige oplossing werkt in principe ook.

Nee ik bedoelde ook niet dat meenemen naar Ulti-evenings standaard zou moeten worden, maar voor zo'n uitzonderings situatie is het handig om te weten dat jullie beiden op de Ulti-evening zijn :p Maar ik snap gewoon niet dat dit soort dingen kunnen blijven gebeuren. De post heeft er blijkbaar ook een handje van, maar de verpakkingen zijn blijkbaar niet bestand tegen het geweld. Dit laat me wel extra twijfelen over het aanschaffen van een upgrade :(

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Sander,

nog even een plaatje voor de beeldvorming, voor als je intern mensen moet overtuigen van de noodzaak geld uit te geven aan fatsoenlijke verpakking.

parcelhub 73585

Dit is een hub van een parcelcarrier, aan het einde van een paar kilometer sorteer transport band wordt een pakje uitgepushed naar een "shoot" (b.v per postcode of land) vanwaar het door een medewerker in een transport kar wordt geladen. Zie nu de enveloppe met een heatedbed, een PT100 en een rol fillament voor je met daarbovenop anderhalve meter andere pakjes van zeer divers gewicht...... en afhankelijk van de bestemming gaat een pakje door meerdere hubs, en wordt telkens opnieuw gepushed en geladen .....

dit is de reden dat elke andere webshop dozen gebruikt en geen enveloppen, enveloppen zijn voor documenten niet voor onderdelen!

ps; sterkte met de "support storm" gelukkig heb je naar ik aanneem bijna een paar dagen vakantie, fijne feestdagen !

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Bedankt voor je bericht Arjan.

De motie wordt ondersteund, dus hopelijk zet het eindelijk zoden aan de dijk en zien we binnenkort verbetering.

Ik heb enkel 'vakantie' met de vaste dagen zoals 1e kerstdag en 2e etc. Verder ben ik niet weg te slaan ;)

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

×

Important Information

Welcome to the Ultimaker Community of 3D printing experts. Visit the following links to read more about our Terms of Use or our Privacy Policy. Thank you!